Отопительное оборудование
Под брендом «Master» производят климатические мобильные установки для обогрева, осушения, вентилирования и кондицирования пространств разного предназначения и объёма. Все они отличаются надёжностью, функциональностью и долговечностью и соответствуют требованиям таких организаций по контролю качества, как «TÜV» и «DVGW» (Германия).
Гарантийное и сервисное обслуживание
«Master» — это не только качественное оборудование, но и профессиональный сервис. В соответствии с гарантийными обязательствами, Покупатель имеет право на бесплатный гарантийный ремонт оборудования в течение 12-ти месяцев после его покупки при условии, что поломка произошла по вине производителя из-за дефектов сборки.
Проведение гарантийного ремонта осуществляется после доставки оборудования в сертифицированный сервисный центр «Master». Действие гарантии приостанавливается на период проведения ремонтных работ.
Помимо этого, гарантийные обязательства распространяются на оригинальные запчасти, дополнительные принадлежности и аксессуары составляет шесть месяцев при условии их правильной эксплуатации.
Гарантии не подлежат нагреватели, осушители, кондиционеры и вентиляторы, которые:
- подвергались вскрытию или ремонту не в сертифицированном сервисном центре;
- не имеют заводского номера, или он стёрт и плохо виден;
- эксплуатировались с нарушением правил, прописанных в инструкции пользователя;
- имеют повреждения механического характера;
- получили дефекты вследствие стихийных бедствий, наводнений, пожаров;
- были в эксплуатации в ненадлежащих условиях высокого уровня влажности, запылённости, в агрессивных средах;
- эксплуатировались с топливом ненадлежащего качества.
Сервис
Послепродажный сервис оборудования играет важную роль! Потребители продукции «Master» никогда не остаются наедине со своими проблемами. Они всегда имеют возможность обратиться в наш сервисный центр и получить профессиональную консультацию, профессиональное техническое обслуживание или ремонт.